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保险公司撤走理赔犯难

编辑:大连好运来汽车服务有限公司  时间:2012/03/07  字号:
摘要:保险公司撤走理赔犯难
“拖了快一年了,理赔还是拒赔至今没个说法。”今天,从事汽车租赁业务的王经理向记者反映,丢车后还没等到理赔,安邦保险山东分公司就撤出了青岛,如今拖了近一年了还没个结果。

  据青岛首汽汽车租赁公司的王经理介绍,去年11月份,他们在安邦保险山东分公司为自己公司的一辆红旗牌轿车投了盗抢和车损险,谁料投了保险后不久,该红旗牌轿车在对外出租时被偷走了,他们报了警后向安邦保险山东分公司反映了此事。“这辆轿车还是从北京首汽汽车租赁公司‘借’来的,现在他们也急得不得了。”王经理说。

  “理赔或拒赔得给个说法啊,不能这么一直拖着啊!”王经理告诉记者,由于当时租车的客户找车找了好几天,他们向保险公司报案时已超过规定的48小时,但当时理赔人员也表示会帮王先生落实此事。王经理告诉记者,他向安邦保险山东分公司报了案后,该保险公司工作人员一直告诉他“等等”,后来该公司撤出了青岛,而今年2月份,安邦保险青岛分公司成立了。“如果拒赔我们可以去起诉,现在保险公司不说到底要理赔还是拒赔,就这么一直拖着。”王经理告诉记者,安邦保险青岛分公司成立后,他们也去找过对方要求理赔,可是对方表示丢车理赔跟他们没有关系,他们都是独立经营的,要理赔还是得找已经回到济南的安邦保险山东分公司。于是王经理就开始联系济南的安邦保险山东分公司,但是济南那边的答复还是“等等吧”,并表示他们已经向安邦总公司进行汇报,说这个案子太大了。

  王经理告诉记者,到今年的11月24日,他们所投的保险就要到期了,可现在理赔还是没有个说法。

  记者联系到了济南的安邦保险山东分公司,接电话的工作人员表示他们现在搬家很忙不便回复。当记者联系到安邦保险青岛分公司时,一姓张的工作人员告诉记者,他们跟济南的安邦山东分公司都是独立经营的,但是他们可以协助安邦保险山东分公司处理理赔,并表示这笔保险实际上已经拒赔,只是目前还没有通知对方。

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